La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.optimum-clim.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
OPTIMUM CLIM s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à protéger les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
OPTIMUM CLIM
SAS
SIREN : 930 478 078
Siège social :
95 Avenue du Bord des Eaux
62110 Hénin-Beaumont – France
Email : lucas@optimum-clim.fr
Téléphone : 06 07 13 43 87
Le responsable du traitement est :
Lucas THELLIER
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Informations fournies par l’utilisateur
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Adresse du logement ou du chantier
- Message ou demande envoyée via le formulaire de contact
- Informations nécessaires à l’établissement d’un devis
Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
- adresse IP
- type de navigateur
- pages consultées
- durée de navigation
- cookies techniques
3. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées afin de :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- établir des devis personnalisés
- organiser des interventions ou des rendez-vous
- assurer le suivi client
- améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- respecter les obligations légales et comptables
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire
- l’exécution d’un contrat lors d’une demande de devis ou d’intervention
- les obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :
- données de contact : 3 ans après le dernier contact
- données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale)
6. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à :
- OPTIMUM CLIM
- ses partenaires techniques si nécessaire (logiciel de devis, comptabilité, hébergement du site)
Elles ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
7. Sécurité des données
OPTIMUM CLIM met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- assurer le bon fonctionnement du site
- mesurer l’audience du site
- améliorer l’expérience utilisateur
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9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
https://www.cnil.fr
11. Modification de la politique de confidentialité
OPTIMUM CLIM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Dernière mise à jour : Mars 2026